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AGB - Herunterladbare Musik
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Der Download-Dienst für Musikstücke ("Download") wird von Ankama Music ("Ankama") auf der Webseite www.ankama-shop.com bereitgestellt.

PARAGRAPH 1 - EINLEITUNG

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen behandeln ausschließlich den Onlineverkauf von Musikstücken, die auf der Webseite www.ankama-shop.com zum kostenpflichtigen Download angeboten werden. Diese Geschäftsbedingungen finden unter Ausschluss aller anderen Bedingungen Anwendung, insbesondere solcher, die für Produkte gelten, die den Download von Musikstücken nicht beinhalten.

Für weitere Einzelheiten und Informationen zum Umgang verweisen wir auf die "FAQ".

Bei der Angabe von Daten sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Die vorliegenden Regelungen verstehen sich ohne Beeinträchtigung der gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Download ist Privatpersonen vorbehalten und zwar nur erwachsenen Personen mit uneingeschränkter Geschäftsfähigkeit. Eine Nutzung zu gewerblichen Zwecken ist untersagt.

Die Firma Ankama kann jederzeit notwendig erscheinende Änderungen vornehmen. Die gültigen Geschäftsbedingungen sind dabei stets diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Webseite gültig waren. Jeder Nutzer ist demnach dazu angehalten, regelmäßig auf dem neusten Stand zu bleiben.

Außer bei Beweis des Gegenteils stellen die von Ankama gespeicherten Daten den Beweis der zwischen Ankama und dem Kunden getätigten Transaktionen dar.

PARAGRAPH 2 - NUTZERACCOUNTS

Um eine Bestellung auf der Webseite vorzunehmen, wird folgendes vorausgesetzt:

Dieser Account ermöglicht Kunden den Zugriff auf die angebotenen Dienstleistungen und ist über ein Login und Passwort zugänglich.

Sie sind verpflichtet, Ankama unverzüglich im Falle eines Verlustes oder bei unerlaubter Nutzung der Logindaten durch Dritte zu informieren. Der Login und das Passwort sind streng persönlich und es ist untersagt, diese Daten an Dritte weiterzugeben. Sie tragen dabei die alleinige Verantwortung für jede Form der Verwendung.

Jeder Versuch zur Übernahme von Passwort oder Login eines anderen Kunden ist strengstens untersagt.

PARAGRAPH 3 - ANGEBOT UND RECHTE

Es gibt zwei verschiedene Zahlungsmodelle:

  • Der Kauf von einzelnen Musiktiteln
  • Der Kauf von Musikalben

Die erfolgte Zahlung berechtigt zum Lesen und Transferieren der heruntergeladenen Dateien zum unbegrenzten Abspielen durch Musikprogramme und zwar ausschließlich zu einer privaten Nutzung. Dieses Recht ist in keinster Weise an Dritte übertragbar, es sei denn, es läge eine vorangegangene Einverständniserklärung Ankamas vor.

PARAGRAPH 4 - BESTELLUNG

Eine Auflistung der Transaktionen, die zwischen dem Kunden und Ankama stattgefunden haben, ist jederzeit auf der Webseite in der Accountverwaltung einsehbar. Wir bitten Sie darum, Ihren Account dort regelmäßig zu überprüfen und den Kundensupport zu kontaktieren, sobald Unklarheiten bestehen. Dieser ist auch per Telefon erreichbar. Die Telefonnummer wird in Paragraph 10 aufgeführt.

Die Bestellunterlagen und Rechnungen werden über eine zuverlässige und haltbare Archivierungsmethode gesichert und können bei Bedarf als Beweis vorgelegt werden.

Gleich nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorganges wird Ihnen ein Link zugeschickt, der zu Ihrem internen Accountbereich "Ihre Downloads" führt und wo die Musikstücke zur Verfügung gestellt werden.

Zur Erinnerung: Von einem Download-Link kann nur drei Mal Gebrauch gemacht werden.

PARAGRAPH 5 - PREIS

Die Produktpreise sind in Euro und sind Endverbraucherpreise mit enthaltener Umsatzsteuer. Eventuell anfallende Kommunikationskosten für den Internetzugang hat der Nutzer zu tragen.

Ankama behält sich das Recht vor, die Preise und die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei für Produkte und Dienstleistungen der bei Bestellungsabschluss geltende Betrag oder die zu diesem Zeitpunkt veröffentlichte Version Gültigkeit behält. Ankama bietet keine Garantie oder Rückerstattung im Falle einer Preissenkung oder bei Sonderangeboten an.

PARAGRAPH 6 - BEZAHLUNG

Die Bezahlung der bestellten Ware kann wie folgt erfolgen:

  • Per Scheck (nur in Frankreich)
  • Per Kreditkarte: Visa, MasterCard, andere gängige Kreditkarten
  • Per Überweisung

Die Kosten der Bestellung werden sofort von der Kreditkarte abgebucht.

Die E-Mail mit dem Download-Link wird erst nach Eingang und Prüfung der Bezahlung versendet.

PARAGRAPH 7 - KEIN RÜCKGABERECHT

Gemäß Paragraph L 121-20-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist der Kauf von Musikstücken und -alben endgültig und unumkehrbar. Darum kann von keinem Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden.

PARAGRAPH 8 - GEWÄHRLEISTUNG FÜR KONFORMITÄTSMÄNGEL

Wir werden beschädigte Dateien austauschen. Sollte ein solcher Fall auftreten, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich gemäß den im Paragraph 10 festgelegten Richtlinien mit unserem Kundendienst Kontakt auf und schildern das Problem so genau wie möglich.

Ankama wird dann einen Austausch der beschädigten Dateien vornehmen, falls die Beschädigung in der Verantwortung von Ankama lag (siehe PARAGRAPH 12). In jedem Fall profitieren Sie von Ihrem Recht auf Gewährleistung für Konformitäts- und Sachmängel gemäß den derzeit gültigen gesetzlichen Richtlinien.

PARAGRAPH 9 - AUSTAUSCH

Bei einem Austausch gemäß PARAGRAPH 8 wird dieser schnellstmöglich vorgenommen und zwar spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 30 Tagen nach Berufung auf dieses Recht.

PARAGRAPH 10 - KUNDENDIENST

Bei Fragen oder für weitere Informationen können Sie uns folgendermaßen erreichen:

Für eine Auftragsverfolgung oder bei Garantiefällen können Sie uns folgendermaßen erreichen:

  • Per E-Mail unter http://support.ankama.com
  • Per Brief an Ankama Support - BP 60403, 59057 Roubaix Cedex 1, France
  • Per Telefon unter der 0033/(0)320363609 (Kosten je nach Herkunftsland und Telefongesellschaft)
PARAGRAPH 11 - URHEBERRECHT

11.1 - Alle Musikdateien, Texte, Kommentare, Cover, Werke und Bilder auf den Webseiten von Ankama gehören den Autoren und als urheberrechtlich geschützte Werke den Inhabern der Rechte. Dies gilt weltweit. Deswegen ist nur ein privater Gebrauch erlaubt und zwar gemäß den Richtlinien des Urheberrechts, es sei denn andere, restriktivere Bestimmungen desselben fänden Anwendung. Vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Imitation der Webseiten von Ankama oder Elementen davon zu anderen Zwecken als der sachgemäßen Verwendung gemäß den Richtlinien ist strengstens untersagt. Vermietung, Tausch, Verleih oder Transfer von Dateien an Dritte sind strengstens untersagt.

In Hinblick auf die angebotenen Musikstücke im Rahmen eines Downloads möchte Ankama noch einmal daran erinnern, dass nur die Firma selbst das Recht hat diese Dateien zu verbreiten, welche nach nationalen und internationalen gesetzlichen Bestimmungen urheberrechtlich geschützt sind.

Der Kunde verfügt nur über ein Recht zur persönlichen Nutzung dieser Dateien gemäß der zum Zeitpunkt der Auswahl angegebenen Begrenzung und das auch nur kostenlos und im privaten Rahmen. Jegliche Verwendung außerhalb eines solchen Rahmens ist streng verboten und jegliche Nutzung zu nicht-privaten Zwecken kann eine Zivilklage und/oder sogar eine strafrechtliche Verfolgung nach sich ziehen.

Sollten Musikstücke im Rahmen dieses Downloads Identifikationszeichen, und/oder Maßnahmen zur Kontrolle oder Beschränkung der Nutzung oder zum Schutz gegen Dritte beinhalten, so sind Sie verpflichtet, diese Maßnahmen oder Zeichen weder zu umgehen, noch zu verändern oder zu entfernen.

Sie verpflichten sich, weiterhin dazu, niemals zu versuchen, die zur Nutzung des Dienstes notwendigen Programme zu umgehen oder zu verändern oder die vorliegenden Geschäftsbedingungen zu verletzen. Sie verpflichten sich, niemals wesentliche Informationen zum ordnungsgemäßen Betrieb der Rechtedurchsetzung zu behindern, zu verändern, zu entfernen oder Dritte zu solchen Taten anzustiften oder ihnen dabei zu helfen.

11.2 - Rechtlich geschützte Bezeichnungen, Markennamen und Logos auf der Ankama-Webseite sind gemäß dem Handelsmarkenrecht geschützt. Die Vervielfältigung oder Nutzung der vorangehenden Bezeichnungen oder Teile derselben ist untersagt und darf erst mit vorhergehender Einwilligung des Rechteinhabers erfolgen.

PARAGRAPH 12 - NUTZUNGBESCHRÄNKUNGEN DES DIENSTES - VERANTWORTLICHKEIT

12.1 - Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich zu folgenden Nutzungsbeschränkungen:

  • Diese Dienstleistung nicht zu illegalen Zwecken zu missbrauchen
  • Die Informationen, Dienstleistungen und Inhalte der Webseiten von Ankama nicht zu gewerblichen Zwecken zu missbrauchen

12.2 - Verantwortlichkeit

Ankama kann nicht für technische Probleme verantwortlich gemacht werden, die unabhängig der gelieferten Dienstleistung sind, wie z.B. Verbindungsstörungen beim Internetprovider (Langsamkeit oder Unterbrechung möglich) oder technische Probleme, die der Hoster von Ankama erleidet.

Aus technischen Gründen ist die eine kurzzeitige Unterbrechung der Dienste jederzeit möglich, beispielsweise für eine Wartung oder wegen einer Netzwerkunterbrechung.

Sie bestätigen, die Einschränkungen und Grenzen des Internet-Netzwerks zu kennen und zu akzeptieren, insbesondere was die Übertragung und Beeinträchtigung von Informationen über das Netzwerk betrifft.

Der Kunde allein ist verantwortlich für die Nutzung des Dienstes. Ankama kann nicht für Reklamationen oder Folgen verantwortlich gemacht werden, die aus der Nutzung des Dienstes resultieren.

PARAGRAPH 13 - ANWENDBARES RECHT - GERICHTSSTAND

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht.

Der Vertrag wurde aus dem Französischen übersetzt.

PARAGRAPH 14 - PERSÖNLICHE DATEN

Die Informationen und Daten über Sie sind notwendig, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und werden zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen benötigt. Diese Informationen können an Unternehmen weitergeleitet werden, die für die Ausführung von Aufträgen für Dienstleistungen und ihrer Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Bezahlung zuständig sind. Diese Informationen und Daten werden ebenso aus Sicherheitsgründen gespeichert, um rechtlichen und regulativen Vorschriften zu entsprechen, die uns ermöglichen, die von uns angebotenen Dienstleistungen, sowie Informationen, die wir Ihnen zukommen lassen, zu verbessern. Ihre persönlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die Zwecke der Verarbeitung nötig erscheinen lassen.

Entsprechend dem Gesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den personenbezogenen Daten über Sie. Schreiben Sie uns einfach online über http://support.ankama.com oder per Post an: Ankama Support - Persönliche Daten - BP 60403, 59057 Roubaix Cedex 1, Frankreich, geben Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und wenn möglich Ihre Kundennummer an. Nach den geltenden Vorschriften muss Ihr Antrag unterschrieben sein und eine Fotokopie Ihres Personalausweises mit Unterschrift beigefügt werden. Geben Sie die genaue Adresse an, zu der die Antwort geschickt werden soll. Zwischen dem Antrag auf Information, Änderung oder Löschung und der konkreten Umsetzung kann eine angemessene Frist verstreichen. Die Firma Ankama weist jede missbräuchliche Anfrage oder jede Anfrage, die keine Identifizierung der Personalien enthält, zurück. Sie versichern, dass diese Daten vollständig und richtig sind und ständig aktualisiert werden, sonst kann Ankama Ihre Rechte auf alle oder einen Teil des Dienstes kündigen.

Je nachdem, was Sie im Anmeldeformular gewählt und was Sie beim Erstellen Ihres Accounts angegeben haben, erhalten Sie Angebote von unserer Firma und unserer Gruppe Ankama erhalten. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen sollten, können Sie immer dies jederzeit über den Abmelde-Link tun.

Unsere Website ist insbesondere dazu konzipiert, auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu achten. Aus diesem Grund verwenden wir Cookies. Das Cookie hat zum Ziel, Ihre Präsenz auf unserer Website anzuzeigen. Cookies werden von Ankama nur dazu verwendet, um den für Sie bestimmten persönlichen Service zu verbessern.

PARAGRAPH 15 - BESTÄTIGUNG

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie ausdrücklich, die Bedingungen zu Ihrer Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben, insbesondere was die Informationen über die Merkmale der Ware oder der bestellten Dienstleistungen betrifft. Hiervon betroffen sind der Preis, Fristen, Lieferung und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie erklären, dass sie volle Rechts- und Geschäftsfähigkeit besitzen, um eine Bestellung aufzugeben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.

PARAGRAPH 16 - ADRESSEN UND KONTAKTE

Hosting des Download Services
OVH
140 Quai du Sartel
59100 Roubaix
France
Tel: 0820320363 (0.118 €/min) - nur von Frankreich aus verfügbar!

Hosting der Website
Telia Sonera
105 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris
France
Tel: 0033(0)155910800 (je nach Herkunft des Anrufs, Kosten eines Orts- oder Ferngesprächs in Frankreich)

Herausgeber der Website
AKM Distribution (AKM Distribution SAS mit Kapital 100.000 €, im RCS von ROUBAIX TOURCOING unter der Handelsregister-Nr. 519 287 320 eingetragen
mit Geschäftssitz in 75 boulevard d'Armentières 59100 ROUBAIX France)
http://www.ankama-shop.com
75 boulevard d'Armentières BP60403
59057 Roubaix Cedex 1
FRANCE
Tel: 0033(0)320363609 (je nach Herkunft des Anrufs, Kosten eines Orts- oder Ferngesprächs in Frankreich)
Verantwortlich für Inhalt: M. Emmanuel Darras