Versand und Versandkosten

Versand

Versanddauer

Alle Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang von uns versendet. Falls die bestellten Artikel nicht mehr am Lager sind und nachbestellt werden müssen, ist mit einer längeren Dauer zu rechnen. Falls bestimmte Artikel nicht mehr verfügbar sind, werden die Kunden im Rahmen des uns Möglichen in Kenntnis gesetzt.

Beförderungsdauer

Die Dauer der Beförderung durch die Postdienste ist im Wesentlichen vom Zielland und dem gewählten Beförderungstarif abhängig. Alle von uns bearbeiteten Bestellungen werden von Nordfrankreich aus über die französische Post versandt.

Zielland

Auf Grund der politischen Lage und/oder mangelnder Transportsicherheit können sich Versand und Beförderung in bestimmte Zielländer sehr schwierig gestalten. Die betroffenen Länder erscheinen daher nicht in unserer Länderliste. In jedem Falle können sich die Kunden bzgl. eines Versands in nicht aufgeführte Länder per Kontaktformular an uns wenden.

Versandkosten

Für den Versand von auf unseren Seiten bestellten Produkten ins Ausland können in Abhängigkeit vom jeweiligen Zielland Steuern oder Zölle anfallen. Diese gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, vor der Bestellung entsprechende Auskünfte über Sonderregelungen bei den zuständigen Behörden einzuholen und entsprechende Maßnahmen zu treffen. Ankama Editions übernimmt keinerlei Haftung für Importverbote, Sonderkosten (Steuern, Zölle, usw.) oder die Nichtauslieferung der bestellten Artikel unter den genannten Umständen.

Geschenkoption

Im Rahmen der Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine Geschenkoption für den Versand auszuwählen. Hierzu können Sie in der Bestellübersicht das Kästchen Geschenkoptionen hinzufügen anklicken, bevor Sie auf "Fortfahren" klicken.

Geschenkverpackung oder persönliche Nachricht

Mit dieser Option können Sie die von Ihnen bestellten Artikel als Geschenk verpacken lassen und/oder dem Empfänger der Sendung eine persönliche Nachricht übermitteln, welche in der Kopfzeile des Lieferscheins aufgedruckt wird.

Die Geschenkverpackung müssen Sie für jeden einzelnen Artikel am Ende der Artikelzeile markieren. Wenn alle Artikel als Geschenk verpackt werden sollen, können Sie die Option Alle Artikel als Geschenk verpacken wählen.

Ihre persönliche Nachricht an den Empfänger der Sendung wird in der Kopfzeile des Lieferscheins aufgedruckt. Wenn Sie jedoch mindestens einen Artikel als Geschenk verpacken lassen, ist der Service der persönlichen Nachricht für Sie kostenlos. Nachrichten ohne Inanspruchnahme der Geschenkverpackung sind kostenpflichtig. In diesem Fall müssen Sie die Option Nur persönliche Nachricht anklicken.

Hinweis: Poster können nicht als Geschenk verpackt werden!

Lieferschein

Bei Inanspruchnahme einer der vorgenannten Geschenkoptionen wird die Rechnung durch einen Lieferschein mit der Liste der gelieferten Artikel, jedoch ohne Preisangabe, ersetzt. In der Kopfzeile erscheint dann Ihre persönliche Nachricht an den Sender, sofern Sie diese Option bestellt haben.