Zahlungen und Sicherheit

Für die Bezahlung der auf unseren Seiten bestellten Produkte können Sie zwischen folgenden Zahlungsmitteln wählen:

• Kreditkarte (abgesicherter Server)
• Französische Schecks
• Überweisung
• Wechsel
• Zahlungsanweisung.

Das für Sie geeignete Zahlungsmittel können Sie im Rahmen der Bestätigung Ihrer Bestellung auswählen. Nachfolgend einige Hinweise zu den einzelnen Zahlungsmitteln.

Kreditkarte

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

Ihre Zahlung wird online über den abgesicherten MERCANET-Zahlungsserver der BNP Paribas abgewickelt. Die BNP Paribas gehört zu den ältesten und größten Banken Frankreichs und verfügt über ein zuverlässiges Sicherheitssystem für Online-Zahlungen.

Überweisung

Sie können von jedem beliebigen Land aus eine Überweisung an uns in Auftrag geben.

Die erforderlichen Zahlungsangaben werden Ihnen zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt und sind außerdem unter dem Menüpunkt 'Mein Kundenkonto' abrufbar.

Falls Sie Fragen zu den einzelnen Zahlungsmitteln haben oder falls Ihnen unsere Zahlungsangaben nicht mehr zur Verfügung stehen, können Sie sich mittels unseres Kontaktformulars an uns wenden.

In jedem Fall möchten wir Sie darum bitten als, Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen können.

Scheck, Zahlungsanweisung oder Wechsel

Die Zahlung über diese Zahlungsmittel ist UNBEDINGT in Euro vorzunehmen.

Scheck
Wir akzeptieren ausschließlich von französischen Banken ausgestellte Bank- und Postschecks.

Zahlungsanweisung
Für Ihre Zahlungsanweisungen nutzen Sie bitte ausschließlich die Dienste von Western Union oder einer ihrer angegliederten Unternehmen, z.B. der Post. Eine Liste der angegliederten Unternehmen finden Sie auf den Seiten von Western Union.

Bankwechsel
Wenn Sie nicht über ein französisches Scheckheft verfügen, und ein scheckähnliches Zahlungsmittel verwenden wollen, können Sie per Bankwechsel zahlen. Erkundigen Sie sich hierzu beim Kundenberater Ihrer Bank. Der Wechsel muss UNBEDINGT in Euro ausgestellt sein und bei einer in Frankreich vertretenen Bank gezogen werden können.

Falls Sie Fragen zu diesem Zahlungsmittel haben, können Sie sich mittels unseres Kontaktformulars an uns wenden.

Schecks, Zahlungsanweisungen oder Wechsel sind uns in jedem Fall postalisch an die nachfolgende Anschrift zu senden:

Ankama
Shop AE
BP 60403
59057 Roubaix cedex 1
FRANKREICH

Vergessen Sie nicht, eine Kopie Ihres Bestellauftrags beizufügen. Den Bestellauftrag können Sie entweder ausdrucken, oder aber die entsprechenden Daten hand- oder maschinenschriftlich in lesbarer Form auf einem Blatt Papier aufführen. Ihre laufenden Bestellaufträge können Sie unter dem Menüpunkt Mein Kundenkonto aufrufen.