Envíos

Envío

Plazo de preparación
Todos los pedidos se tramitan y expiden durante las 48/72 horas que siguen a la validación de su modo de pago. Este plazo no tiene en cuenta la eventualidad de que el producto se haya agotado. Si éste fuera el caso, le avisaremos en el más breve plazo posible.

Plazo de envío
Este plazo depende, principalmente, de su situación geográfica. Todos nuestros productos se envían desde Roubaix, en Francia, a través de los servicios de La Poste.

Plazo de entrega (a partir de la fecha de envío de tu pedido):
- 48 horas para los envíos en Francia metropolitana,
- 4- 8 días para los envíos al extranjero.
Estos plazos están indicados a título orientativo, sin contar los fines de semanas ni los días festivos.

Fecha límite de entrega
Esta fecha indica la fecha límite en la que nos comprometemos a entregarle el producto o a suministrarle el servicio que ha contratado.

País de envío
Dada la situación política actual y/o la ausencia de garantías suficientes para el transporte de mercancías en algunos países, el envío a estos destinos es muy difícil, o incluso imposible. Así pues, no aparecen en la lista de países de entrega que le proponemos. Si a pesar de ello usted desea recibir su envío en uno de estos países, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que examinemos juntos las posibilidades

Tasas

Según la legislación del país de entrega, la naturaleza y/o la cuantía de su pedido pueden estar sometidas a una reglamentación específica. Usted es responsable de informarse sobre la existencia o no de tal legislación y, si fuese preciso, de tomar las medidas necesarias antes de hacer su pedido.

No nos hacemos responsables de un eventual rechazo de la importación, o si a ésta se le aplican gastos suplementarios (tasas, derechos de aduana, etc...). La no entrega de su pedido en cualquiera de estos supuestos no le da derecho a ninguna garantía.